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以目前平均每分鐘就有超過500小時長度影片被上傳至YouTube，如何在眾多影片內容協助使用者找到合適、感興趣影片，以及如何更快、更有效率過濾違規及侵權內容，目前也成為Google面臨挑戰。而為了解決這些問題，Google從2011年開始在YouTube服務內導入巨量數據分析機制，同時也藉由人工智慧系統協助優化整體觀看體驗，其中包含挑選合適個人觀看影片、客製化首頁內容等。
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而在近期Google透過YouTube影片讓人工智慧學習人類社交行為的發展項目，讓系統能藉由電腦視覺方式持續學習人類在影片中呈現的原子視覺化動作 (atomic visual actions,AVA)，進而學習、理解人類自然互動中所呈現動作行為，例如行走、擁抱或握手時所產生自然動作表現。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
6月間，縣府辦理社區規畫師研習，培訓社區規畫師參加課程及優良社區營造參訪活動，縣府大力支持補助，投入辦理社區總體營造計畫，運用在地特色素材，打造社區新亮點。縣府指出，今年社區規畫師駐地輔導計畫共輔導15個社區、17處營造點，動員社區規畫師60多人，上百名鄉親熱情響應；計畫經過各方通力合作，共同雇工購料執行，如今呈現豐碩成果。24日社區營造成果觀摩，縣長陳光復、建設處長薛宏營領軍10處社區的民眾、規畫師、村里長等百餘人踴躍參與，實地走訪鼎灣、講美、小赤、後寮、二崁、湖西、林投、烏崁、鎖港、鐵線、菜園等社區。尤其，湖西鄉鼎灣社區脫胎換骨的全新風貌最令人驚艷，贏得現場熱烈掌聲；參訪團隊一致稱讚，八卦公園休閒園區及「鼎欣風華，四井情深」主題的四眼井周邊環境，都是社區總體營造最大的突破。陳光復表示，營造一鄉一村一特色，社區規畫師是幕後最大功臣，縣府一定力挺到底，號召鄉親們自動自發自主性，主動發掘在地特色，以創新的思維發揮地方魅力。(中國時報)
為了避免不同地區文化、種族行為差異造成資料誤判，Google在AVA數據資料也加入不同地區、不同類型的YouTube影片內容，藉此確保全人類行為判斷結果的一致性，例如避免產生在認定西方國家常以擁抱作為親密互動，卻因此認為亞洲國家較無親密互動的情況發生。
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至於在過往Content ID內容比對機制部分，導入人工智慧與深度學習機制之後，將能讓系統更容易正確比對上傳影片內容是否涉及侵權，或是違反YouTube使用規範。對於Google來說，Content ID內容在導入人工智慧技術並非變更原本運作模式，而是藉由深度學習方式讓運作機制更為精進。
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
就Google終極目標，自然希望能在YouTube服務內協助使用者找到希望觀看內容，因此隨著使用行為趨勢改變資訊比對模式，例如在2011-2012年間產生一天觀看次數相對下滑20%，但整體觀看時間卻從平均120秒長度成長至140秒，因此量化比對模式便從觀看次數更改為觀看時間。而在2014年至2015年間更因應行動裝置使用熱潮，開始著重行動裝置個人化使用體驗，其中包含個人化首頁、適合個人觀看需求的推薦內容等，藉此增加觀看滿意度與新鮮感，讓使用者更願意黏著觀看YouTube影片。
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
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